(电子商务研究中心讯) 随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。
2013年9月30日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到用户对乐松团的投诉称买手机上当。
(注：网经社配图)
以下为该用户投诉内容：
2013.9.18在乐松团购买了一款三星i9300手机，至今也未收到手机，联系不上人，网址打开也不见客服，前天360安全卫士提示为危险网址，我下单付款的时候，还不见任何提示，不知是否上当受骗了？怎么才能追回损失？
对此，网经社网购与维权专家提醒广大消费者，团购由于其经济实惠的特性，受到广大消费者的喜爱，在选择团购网站时，一定要查实是否是正规网站，以防陷入团购骗局。
据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，糯米网、拉手网、窝窝团、美团网、聚美优品、聚齐网、爱丽团购、高朋团、like团、58团购2.30%为“2013年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。
据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、账户被盗、售后服务、发货迟缓、团购欺诈、霸王条款、质量问题、售后服务、团购售假、虚假促销，成为网络团购的诟病，是网友投诉最多的问题结症。(文/云隐)
